企業(yè)文化
一、中鴻記品牌釋義:
(一)“中”的哲學(xué)含義:中間、中正、不偏不倚。也表示一種人生處世的態(tài)度,比如中庸之道,審時度勢,恰到好處。月牙山人指出:“中”字由0字和和一個1字組成,0是大道的體,1是大道的用,所以“中”是道的大成。凡事取中道而行,就不會犯保守、冒進(jìn)的錯誤。
(二)“鴻”的哲學(xué)含義:本意指大雁,后引申出“旺盛”、“盛大”等含義。如“鴻運當(dāng)頭”,指正是走好運的時候?!妒酚洝罚骸傍欩]高飛,一舉千里”,指人有雄才大略,前途無量。
(三)中鴻記的品牌定義:大中至正,鴻途基業(yè)。
(四)中鴻記的品牌口號:中鴻一家人,涵養(yǎng)萬家樂。
二、中鴻記的中心理念:
(一)核心理念:鴻業(yè)傳世,涵養(yǎng)萬家。
(二)核心定位:家庭涵養(yǎng)餐廳
(三)企業(yè)使命:建功立業(yè),員工快樂、成長、幸福;鴻業(yè)傳世,公司健康、發(fā)展、長壽。
(四)企業(yè)愿景:做國人愛吃的餅,五十六個民族同吃一張餅。
(五)企業(yè)精神:勤儉自信 包容感恩 誠信敬業(yè) 團(tuán)結(jié)創(chuàng)新
(六)人格家風(fēng):仁愛、友善、寬恕、和諧。
三、中鴻記的輔助理念:
(一)管理理念:重視態(tài)度 強(qiáng)調(diào)溝通 關(guān)注過程 注重結(jié)果
(二)經(jīng)營理念:
小廚房 大餐廳 小產(chǎn)品 大配送
小店面 大連鎖 小投入 大品牌
用標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、人性化的產(chǎn)品讓顧客感到物有所值。
(三)服務(wù)理念:讓顧客感受家的溫馨,享受服務(wù)價值。
(四)用人理念:
用自己企業(yè)培養(yǎng)的人 用跟隨企業(yè)發(fā)展的人
用認(rèn)同企業(yè)文化的人 用遵守企業(yè)規(guī)則的人
(五)產(chǎn)品理念:標(biāo)準(zhǔn)的制作 快捷的速度 好吃的味道 永恒的品質(zhì)
(六)六項行為標(biāo)準(zhǔn):
對顧客要真誠 對同事要友善 對上級要服從
對下級要培養(yǎng) 對工作要認(rèn)真 對企業(yè)要忠誠
(七)八項工作準(zhǔn)則:
當(dāng)天工作當(dāng)天辦,日常工作認(rèn)真辦;
重要工作思考辦,緊急工作立即辦;
份外工作協(xié)助辦,份內(nèi)工作必須辦;
有人負(fù)責(zé)我服從,沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)。
(八)中鴻記《三大紀(jì)律八項注意歌》:
中鴻記人個個要牢記,三大紀(jì)律,八項注意,
第一一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利。
第二真誠團(tuán)結(jié)敢擔(dān)當(dāng),愛企如家人人都?xì)g喜。
第三廉潔公私要分明,善良正直忠誠又自律。
三大紀(jì)律我們要做到,八項注意切莫忘記了。
第一食品安全很重要,人人有責(zé)時刻警鐘敲。
第二服務(wù)態(tài)度要友好,待客如親臉上有微笑。
第三菜品質(zhì)量要可靠,選料精良烹飪技藝高。
第四環(huán)境衛(wèi)生要做好,干凈整潔必須要做到。
第五團(tuán)結(jié)友愛互幫助,理解包容真誠有禮貌。
第六勤儉節(jié)約不浪費,精打細(xì)算節(jié)能又降耗。
第七謙虛進(jìn)取愛學(xué)習(xí),主動創(chuàng)新工作求高效。
第八感恩之心不可少,珍惜知足努力去回報。
遵守紀(jì)律人人要自覺,互相監(jiān)督共同來提高。
中鴻記是幸福大家庭,涵養(yǎng)萬家我們來創(chuàng)造。
中鴻記人自信又自豪,傳世鴻業(yè)前景無限好。